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策劃,一場有趣的“嫁接”游戲?
作者:談稼怡 時間:2007-3-1 字體:[大] [中] [小]
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導(dǎo)言:策劃,羊毛出在豬身上?
我常常在思考:究竟什么是策劃?――呵呵,這樣低級的問題肯定會貽笑大方,因為答案就在眼前。根據(jù)美國哈佛企業(yè)管理叢書編委會的定義:“策劃是一種程序,其本質(zhì)是一種運(yùn)用腦力的理性行為。是找出事物的因果關(guān)系,衡度未來可采取之途徑,作為目前決策之依據(jù),即策劃是預(yù)先決定做什么、何時做、如何做、誰來做!
但是細(xì)細(xì)想來,卻越想越迷糊。哈佛這幾句簡單的話真有點“佛曰……”的味道,真要參悟透徹,估計將會累趴下幾代人。在我看來還是祖上的《孫子兵法》更實用些,但即使是《孫子兵法》也沒有解決“策劃的本質(zhì)究竟是什么”?
我反復(fù)思索著這個帶有哲學(xué)意味的“愚蠢問題”,等待著“頓悟”的那一刻的到來,幾經(jīng)翻閱書籍、揣摩案例之后,漸漸意識到了一些規(guī)律:“精彩的策劃”往往與“良好的資源統(tǒng)籌”相形相依。
其實,深入“營銷”這個領(lǐng)域,也是一個“悟道”的過程。在我的意識里:策劃,是一場有趣的資源嫁接游戲,而策劃能力的高低,是統(tǒng)籌、調(diào)配各種資源能力的綜合體現(xiàn)。初入道者,腦海中的資源也許僅是公司提供的資金、產(chǎn)品和社會關(guān)系等,但事實上,更多深諳策劃游戲的人,善于用別人的資源做自己的事,粗俗的講就是:羊毛出在豬身上。
資源的統(tǒng)籌,無非在于內(nèi)外部資源的相互嫁接,就是在不同歸屬的優(yōu)勢資源之間相互協(xié)作與整合的過程。簡單的說,任何(經(jīng)濟(jì))個體之間,都有相互補(bǔ)充、相互提攜的部分,關(guān)鍵看營銷人有沒有這份敏銳的眼光。
一、 先看看高手是如何“資源嫁接”的
(一)事件營銷中的嫁接思維
旅游風(fēng)景區(qū)和老中醫(yī)又有什么關(guān)系?咖哩粉和富士山有什么關(guān)系?原本都是八竿子打不著的兩個事物,卻在策劃人的巧思下,成為經(jīng)典的營銷案例。一個是“邀請老中醫(yī)在風(fēng)景區(qū)辟古49天挑戰(zhàn)吉尼斯”名利雙收,另一個則“聲稱用咖哩粉遍灑富士山”一夜成名。(具體案例請參見《你的企業(yè)出“事”了嗎》)
(二)置入營銷中的嫁接思維
電影《我,機(jī)器人》 主人公的坐騎奧迪概念跑車RSQ ,在電影中奪取了無數(shù)眼球。奧迪沒有現(xiàn)金投入,只是為這部電影度身定做了一款車型參與拍攝,其次奧迪配合這部電影的線下宣傳也極其精彩:專門制作了平面廣告、網(wǎng)絡(luò)專題,鋪天蓋地的公關(guān)文章,而且把這輛超酷的概念車運(yùn)到了北京展示,在展廳布置上也頗費(fèi)心思,連開門的問候語也是來自2035機(jī)器人的聲音。就這樣奧迪和電影嫁接到了一起。
更“離奇”的嫁接策劃當(dāng)說寶馬的“Mini Coopers”。寶馬邀請著名偵探小說家Val Mc Dermid創(chuàng)作了一部沒有結(jié)尾的小說《Mission MINI》,描述了一位著名紐約當(dāng)代藝術(shù)家Peter Halley準(zhǔn)備用于全球展出的六幅拼貼式藝術(shù)作品突然神秘失蹤(巴塞羅那);當(dāng)?shù)鼐綄@宗離奇失竊案束手無策,名探Sam Cooper和他的最佳拍檔(車)—— Mini Coopers,安全快捷地穿越城市內(nèi)的大街小巷,誓要找出真兇,但未察出真相。
經(jīng)過3個月的前期預(yù)熱后,寶馬在巴塞羅那街頭真實再現(xiàn)小說情節(jié),來自全球的80位參賽者,在這個名為“Mission MINI”的比賽中,與偵探Sam Cooper聯(lián)手合作,駕駛Mini Coopers破案,為這本小說寫下真正的結(jié)局。就這樣,汽車和小說結(jié)下了不解之緣。
(三)社會營銷中的嫁接思維
手表銷售和希望工程如何嫁接?可能大多數(shù)人第一反應(yīng)就是“捐贈”,這確實是個辦法,不過難免平庸了些,讓我們看看飛亞達(dá)是如何做的。飛亞達(dá)與希望工程相嫁接,啟動“讓所有的孩子與時俱進(jìn)”的合作項目,讓所有的飛亞達(dá)消費(fèi)者將六成新以上的舊表捐給希望工程的孩子,就可以六折得到任一新款的飛亞達(dá)手表。同時飛亞達(dá)作為希望工程“長征助學(xué)”活動的唯一手表贊助者,通過長征沿線活動將手表送到希望學(xué)校孩子們的手中。飛亞達(dá)的用戶以前舍不得放棄舊表,但也不甘愿只帶著舊表,而現(xiàn)在他們可以如愿以償換上新表,同時還有了一個高尚的理由。希望工程既是公益事業(yè),也是營銷資源,飛亞達(dá)的這次成功嫁接,堪稱經(jīng)典。
同樣經(jīng)典的,蒙牛嫁接“神五”。為了抓住神舟5號飛天這樣一個百年不遇的大好機(jī)會,蒙牛早在2002年上半年,就與中國航天基金會進(jìn)行接觸。經(jīng)過嚴(yán)格認(rèn)證,蒙牛于2003年初成為中國航天首家合作伙伴,成功的尋找到了可供自己利用的市場機(jī)會,這個時候距離神舟5號飛天還有半年時間。蒙牛的營銷人是優(yōu)秀的,他們深切懂得市場資源的創(chuàng)造利用,用以承載更高的營銷目標(biāo)和品牌期望。
“非典”期間很多企業(yè)狠賺了一票,但沒有一家能象“萬和”一樣出色。萬和消毒柜成功嫁接“非典”事件中各個備受關(guān)注的環(huán)節(jié),通過贊助鐘南山院士10萬元科研經(jīng)費(fèi)、發(fā)表中國消毒柜行業(yè)第一個健康白皮書、“公車上書”力推國家為消毒柜健康立法、掀起“3A達(dá)標(biāo)”運(yùn)動、推廣“一元利消毒柜”到“一元愛消毒柜”等一系列動作,在“非典”這樣罕見的營銷機(jī)遇里創(chuàng)造了罕見的銷售神話。如果你是萬和的策劃人員,你會怎么嫁接“非典”呢?
(四)體育營銷中的嫁接思維
嫁接的思維在體育屆實在是常見,2000年NIKE為劉易斯設(shè)計了39克重的跑鞋,比賽還未開始,便懸念重重;2004年NIKE又為劉翔設(shè)計了“紅色魔鞋”,在雅典奧運(yùn)會后受到媒體強(qiáng)烈關(guān)注。NIKE的這些做法沿用了“置入”的嫁接思維,與奧迪置入電影的手法異曲同工。
然而,體育營銷的嫁接思維出現(xiàn)了新的動向,比如房產(chǎn)界頻頻用高爾夫做文章,以體現(xiàn)住宅的高品位!翱鞓犯郀柗颉保℉appy Golf)創(chuàng)始人“但華香”女士認(rèn)為,在目前中國大陸的高爾夫環(huán)境下,高爾夫營銷的出路不是產(chǎn)業(yè)本身(如:球場、球具、高爾夫用品等),而是與高爾夫品位層次相匹配的其他行業(yè)(如:汽車、地產(chǎn)、電信、金融行業(yè)等)。入世以來,越來越多的跨國公司以高爾夫的形式介入到高端領(lǐng)域,暗示品牌品位,不少本土企業(yè)也開始在高爾夫營銷中學(xué)習(xí)成長。
(五)娛樂營銷中的嫁接思維
2004年上半年,美國果汁市場的知名品牌——新奇士,牽手迪斯尼在深圳舉辦的“迪斯尼100周年奇幻冰上巡演”項目,為我們成功展示了娛樂營銷的無窮魅力和巨大威力。新奇士充分運(yùn)用了迪斯尼娛樂傳媒已經(jīng)形成的巨大影響力,借“勢”提升自身的品牌形象。在活動過程中,新奇士一方面通過與“迪斯尼100周年奇幻冰上巡演”娛樂事件的嫁接,充當(dāng)其惟一飲料贊助商,最大程度地吸引了公眾及消費(fèi)者的關(guān)注,另一方面,新奇士利用迪斯尼娛樂傳媒的核心創(chuàng)意——“米老鼠、唐老鴨”等卡通形象,設(shè)計了“攝影留念、互動游戲”等娛樂環(huán)節(jié)和娛樂情景,直接刺激了人們的感官和心理,這樣的氛圍和環(huán)境潛移默化地樹立了新奇士在人們心目中的品牌形象。
同樣,當(dāng)年保健品巨人昂立簽手京劇大師梅蘭芳之子梅葆玖,舉行盛大的“昂立之夜”系列活動,在上海的老年人群體中掀起了不小的風(fēng)浪。從此以后,“娛樂嫁接”成了昂立營銷中的利器。
二、“嫁接”是營銷手法,更是營銷理念
1、 “嫁接”,貼近消費(fèi)者心靈的良策
記得小時候吃藥,母親總是在藥里摻白砂糖。現(xiàn)在想來,這就是嫁接啊。母親把糖的甜味“嫁接”到藥片的苦味上,輕而易舉的突破了我對藥片抵觸心理。現(xiàn)在靜下心來想想,我們營銷人要做的工作不就是這個嗎?把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者,直來直去可能收效甚微,而聲東擊西倒往往大有作為。
這個道理越想越有意思,想那法輪功的創(chuàng)立者李洪志,堪稱21世紀(jì)最臭名昭著的“營銷大師”。假使李洪志直接煽動民眾反抗政府領(lǐng)導(dǎo),有多少人會受到他的蠱惑呢?估計寥寥無幾吧。但是,他把險惡的政治意圖“嫁接”到民眾對宗教的信仰上,流毒之廣,觸目驚心。雖然宗教和政治永遠(yuǎn)有著千絲萬縷的聯(lián)系,但在李洪志的“苦心經(jīng)營”下,“資源嫁接”的藝術(shù)卻被運(yùn)用得爐火純青――在深刻批判法輪功的前提下,我們營銷人從中學(xué)到了些什么?
2、 “嫁接”,能強(qiáng)化核心資源的競爭力,抑制價格競爭
市場競爭的發(fā)展有三個等級:產(chǎn)品和服務(wù)競爭→價格競爭→價值競爭。嫁接思維能讓我們擺脫行業(yè)中傳統(tǒng)營銷的束縛,拓展?fàn)I銷競爭的領(lǐng)域,起到開辟新戰(zhàn)場的作用,是一種有效對抗惡性價格競爭的手段。因此我們產(chǎn)品的核心價值在因“嫁接”而生的附加值基礎(chǔ)上,具備了更強(qiáng)的市場競爭力,甚至從一個市場戰(zhàn)略群跨越到更高層次的戰(zhàn)略群中去。
3、 “嫁接”,是形式的創(chuàng)新,更是內(nèi)涵的創(chuàng)新
從創(chuàng)新的層面上講,“嫁接”思維有著無窮無盡的施展空間。一般而言,創(chuàng)新可以分為“本質(zhì)創(chuàng)新”(以前沒有的)、“業(yè)務(wù)延伸”(本來就存在的,但對企業(yè)而言是新的)、“重新包裝”(換湯不換藥的那種)等,其中“業(yè)務(wù)延伸”運(yùn)用最多,而這種類型的創(chuàng)新往往與“嫁接”思維密不可分,可以運(yùn)用到4P的任何一個環(huán)節(jié):產(chǎn)品的、促銷服務(wù)的、渠道的,甚至是價格的。比如傳統(tǒng)的手機(jī)電信業(yè),嫁接互聯(lián)網(wǎng)功能之后誕生了WAP手機(jī)業(yè)務(wù);銀行卡嫁接互聯(lián)網(wǎng)之后實現(xiàn)了網(wǎng)上支付功能、電視嫁接到公交車形成了移動傳媒……
而最近又有一個值得關(guān)注的因“嫁接”而生的渠道創(chuàng)新案例:雅芳“嫁接”直銷業(yè)。2005年4月8日,雅芳中國有限公司在北京召開新聞發(fā)布會,對外宣布雅芳獲得國家商務(wù)部和國家工商總局正式批準(zhǔn),將在北京、天津和廣東省內(nèi)進(jìn)行直銷試點,進(jìn)而摩拳擦掌,試圖在直銷業(yè)與美容業(yè)之間找到契合點,實現(xiàn)兩個不同行業(yè)之間的嫁接。
4、 “嫁接”,促進(jìn)差異化競爭的利器
我們以往一直重視的是產(chǎn)品的核心價值,也就是產(chǎn)品本身的功能,是能給消費(fèi)者帶來的直觀利益。當(dāng)產(chǎn)品同質(zhì)化的進(jìn)程不斷演進(jìn),價格因素在購買決策中的比重逐漸上升,于是許多企業(yè)開始了漫長了“差異化”征程。當(dāng)然,差異化思維的運(yùn)用可以有很多方面,而增加產(chǎn)品附加價值便是其中重要的一種。這里所說的“嫁接”思維,在一定的范疇內(nèi)能有效解決差異化的難題,讓特定營銷環(huán)節(jié)更加強(qiáng)勢。事實上,純粹的“我有你無”的理想狀態(tài)是不存在的,重要的是誰首先發(fā)現(xiàn)、掌握和運(yùn)用身邊的有效資源,誰就有先于對手成功的可能。
據(jù)悉,盛大網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備通過整合微軟、新浪、長虹、廣電等企業(yè)的相關(guān)優(yōu)勢,將網(wǎng)絡(luò)、電視、游戲嫁接在一起,打造互聯(lián)網(wǎng)時代新型盈利模式。陳天橋的假想是:Intel出芯片、微軟設(shè)計操作系統(tǒng)、長虹制造機(jī)頂盒、盛大提供數(shù)字娛樂服務(wù)、廣電提供電影和VOD點播服務(wù)、新浪提供新聞資訊和廣告平臺,把這些產(chǎn)業(yè)嫁接在一起,形成一個龐大的網(wǎng)絡(luò)帝國,那將產(chǎn)生什么樣的震撼效應(yīng)?這樣一來,盛大與其他網(wǎng)絡(luò)公司的差異可想而知。
三、“嫁接”思維的3大好處
1、 降低成本,提高效率 ,獲得“1+1>2”的更大收益
事實上,任何資本的消耗方式有N種,也產(chǎn)生N種不同的效益,這是所謂的“機(jī)會成本”。而嫁接,可以通過借助企業(yè)外部的資源來替代或彌補(bǔ)自己現(xiàn)有資源、能力的缺陷,以增加核心資源的利用率,俗話講就是“勁使在刀刃上”!凹藿印笨梢栽黾討(zhàn)略的柔性,可以轉(zhuǎn)嫁企業(yè)風(fēng)險,降低成本,提高組織整體運(yùn)營效率,從而降低營銷資源配置中“80/20”規(guī)律產(chǎn)生的負(fù)面影響。
2、 區(qū)隔競爭,封殺競爭者
嫁接,可以使企業(yè)在日益同質(zhì)化的市場競爭中,劃出自己的“一畝三分地”。但需要注意的是,現(xiàn)實中的很多外部資源都是可交易的,誰的出價更高,誰就可以獲得資源的獨(dú)家處置權(quán),這樣就增加了企業(yè)“嫁接”的風(fēng)險,后續(xù)競爭者很容易模仿和復(fù)制,甚至直接“挖墻角”。因此,從封殺競爭者(主動防御)的層面講,應(yīng)該加深嫁接深度,爭取深入合作,在相當(dāng)長一段時期內(nèi)擠占區(qū)域內(nèi)可利用的稀缺資源,阻止競爭者的進(jìn)入。
3、 提升消費(fèi)者的利益
嫁接的實質(zhì)往往是將分散的不同利益主體共置在一個公共的平臺上,各方均能在維系嫁接關(guān)系的過程中實現(xiàn)自己的利益。對于這個嫁接群體中的單個企業(yè)而言,則是為消費(fèi)者提供了更多的消費(fèi)價值。
四、“嫁接”思維的實際運(yùn)用
1、 選擇最有價值的嫁接資源
只要善于運(yùn)用嫁接的思維,你便會發(fā)現(xiàn)我們身邊可以嫁接的資源很多,就如蒙牛之于神五、寶馬之于小說、風(fēng)景區(qū)之于老中醫(yī)、紅酒之于鋼琴、可采眼貼膜之于選美、十全草堂之于世乒賽……?深諳策劃的您,答案已經(jīng)不言自明。問題是,身邊那么多的嫁接資源,如何選擇更適合?哪種嫁接能產(chǎn)生更大的價值?
江主席倡導(dǎo)“三個代表”,我們營銷人講究“三個認(rèn)識”,即“認(rèn)識自己”、“認(rèn)識環(huán)境”、“認(rèn)識消費(fèi)者”,其實也就是營銷理論中所講的PEST、SWOT分析,只有在“三個認(rèn)識”的基礎(chǔ)上,我們才能開展有效的營銷工作。嫁接的思維也是同樣,關(guān)鍵要清楚自己真正需要什么?有的企業(yè)需要解決渠道問題、有的則是短期促銷問題、還有的是解決知名度問題……不同的企業(yè)需要、產(chǎn)品特性,采用的嫁接手法各不相同。
但這里需要明確的是,營銷工作沒有“對”與“錯”,只存在“哪種方法更好”的問題。對于嫁接,我們追求的是“性價比”,你說“電腦銷售”和“垃圾筒”能不能嫁接?一定能!但這種嫁接所產(chǎn)生的“性價比”肯定不是你所期望的。因此,“內(nèi)涵統(tǒng)一”是嫁接的靈魂。
2、 戰(zhàn)略嫁接或戰(zhàn)術(shù)嫁接
“嫁接”根據(jù)不同的目的,可以分成戰(zhàn)略的和戰(zhàn)術(shù)的,兩者之間可以互相轉(zhuǎn)化。
典型的戰(zhàn)略嫁接案例,如威萊音響與TOM和TCL電腦之間有過一次轟動業(yè)內(nèi)外的“VTT聯(lián)盟”。 威萊音響CEO姚吉慶、TOM集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部副總經(jīng)理馮玨、TCL電腦總經(jīng)理楊偉強(qiáng)在廣州宣布:三方結(jié)成戰(zhàn)略性跨行業(yè)聯(lián)盟(簡稱VTT聯(lián)盟),共同打造“網(wǎng)絡(luò)影音新生活”。三方“桃園結(jié)義”后,各方將整合銷售渠道,1300家威萊專賣店也是TCL電腦的“賣場”。VTT聯(lián)盟聲稱,將音響與網(wǎng)絡(luò)電影、音樂、廣播、游戲結(jié)合起來,使得音響設(shè)備告別“孤島”,成為互聯(lián)網(wǎng)中的互動設(shè)備。這一創(chuàng)舉將成為音響行業(yè)日后的發(fā)展趨勢,也會在很大程度上改變消費(fèi)者的音樂生活習(xí)慣。
而戰(zhàn)術(shù)嫁接主要在促銷中使用。我想大多數(shù)營銷人都知道“用尿布來促銷啤酒”的案例吧?啤酒廠的銷售員發(fā)現(xiàn)他們的目標(biāo)消費(fèi)者下樓買啤酒的時候通常會受妻子委托順便買一些尿布,于是頗天荒的拿尿布作為啤酒的促銷品,竟然收到了意想不到的效果。在這個案例中,銷售員沒有“買一贈一”、沒有“抽獎”,嫁接思維顯而易見。
3、 四大常用嫁接手段
(1)交叉促銷,提升價值競爭力度
小天鵝與寶潔的聯(lián)合就是一起典型的交叉促銷案例。在促銷層面上,小天鵝一年要賣350萬臺洗衣機(jī),每臺搭售定量的寶潔洗衣粉,對寶潔洗衣粉的銷量是一個促動;同樣,寶潔每年銷售洗衣粉20萬袋,包裝上印有小天鵝洗衣機(jī)的標(biāo)志,也為小天鵝制造了20萬次與顧客的溝通機(jī)會;對消費(fèi)者而言,買洗衣機(jī)附贈洗衣粉,省卻了另行購置的麻煩。小天鵝與寶潔的促銷合作,可謂是一箭三雕。
交叉促銷手法的運(yùn)用比較靈活,尤其在服務(wù)營銷領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈的上下游之間有著更廣闊的成長空間。
據(jù)悉,美國“發(fā)現(xiàn)金融服務(wù)公司”與05年1月21日宣布,將與沃爾瑪聯(lián)合推出信用卡,名稱為“沃爾瑪發(fā)現(xiàn)卡”,將由通用電氣旗下的通用消費(fèi)金融公司負(fù)責(zé)發(fā)行。此卡不需要年費(fèi),消費(fèi)者可以使用該卡在沃爾瑪或其他地方購物,還可獲得最高1%的折扣。 這是典型的零售和金融之間的嫁接案例,其實在國內(nèi)早就出現(xiàn)過,比如“用**銀行卡購買**產(chǎn)品,即可享受**折扣”,這些身邊的例子只有稍加用心的人都耳熟能詳。
(2)渠道捆綁,進(jìn)入銷售的異度空間
可口可樂與麥當(dāng)勞和定向合作、百事可樂和肯德基的排他性結(jié)盟,都是渠道捆綁的典型例子,這在某種程度上是一種渠道的創(chuàng)新。一般而言,我們可以分為銷售渠道和形象展示渠道兩種,異業(yè)間有意識的渠道捆綁可以盡可能的將售點和展示點的口徑一一拓寬,從而構(gòu)筑有別于同行業(yè)競爭者的具有相對競爭優(yōu)勢的新網(wǎng)點。
比如TCL和麥當(dāng)勞合作,將自己的主打的高清晰黑色家電產(chǎn)品放在麥當(dāng)勞里,不求銷售,只求終端的形象展示,在潛移默化中感化目標(biāo)顧客;再比如汽車和百貨業(yè)的聯(lián)盟,汽車業(yè)將自己的樣車放在百貨店中,展示的同時也意味著潛在購買的可能,另外如汽車和房地產(chǎn)業(yè),空調(diào)和房地產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合也是如此,他們無一例外的開辟了有別于傳統(tǒng)渠道的異度空間。
(3)異業(yè)結(jié)盟,共同滿足消費(fèi)者的同一個需求
異業(yè)結(jié)盟在合作程度上已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了促銷和渠道層面的合作,它更多的表現(xiàn)是一種技術(shù)、戰(zhàn)略或擴(kuò)大市場邊界的聯(lián)合行為。我們應(yīng)當(dāng)意識到:我們自己的產(chǎn)品或者服務(wù),只是滿足消費(fèi)者某一需求的眾多方式中的一種,對消費(fèi)者而言只是眾多消費(fèi)選擇當(dāng)中的一個可能選項。而異業(yè)結(jié)盟能夠為消費(fèi)者提供一個解決需求問題的“組合平臺”,對結(jié)盟中的任何個體企業(yè)而言,都由此而具備了更大更廣的服務(wù)能力和服務(wù)范圍。
比如,格蘭仕微波爐和上海的一家生產(chǎn)微波爐調(diào)味品的企業(yè)合作,攜手共建一個市場,倡導(dǎo)一種新的生活模式,滿足消費(fèi)者同一個需求。微波爐和微調(diào)品的結(jié)合是一種全新的消費(fèi)體驗,當(dāng)這個市場的邊界擴(kuò)大的時候,受益的就不僅僅是其中的某一方,而是連帶消費(fèi)者在內(nèi)的“三贏”。
異業(yè)結(jié)盟必須要注意的“兩個方面”:
A、合作者雙方對消費(fèi)者需求的認(rèn)識差異。比如小天鵝洗衣機(jī)和寶潔洗衣粉的嫁接就很好的避免了這種障礙。在長達(dá)12年的戰(zhàn)略合作過程中,寶潔一如既往的將自己對亞洲人清潔衣物的習(xí)慣和行為等的市場調(diào)查結(jié)果提供給小天鵝,小天鵝洗衣機(jī)現(xiàn)在的“預(yù)洗”程序,就得益于寶潔的提醒。
B、 合作雙方價值觀的差異。比如小天鵝和寶潔的合作,在戰(zhàn)略管理層面,就“產(chǎn)品開發(fā)、策略制定”等問題定期進(jìn)行中、高層的溝通交流,以保持雙方價值觀的統(tǒng)一。
異業(yè)結(jié)盟必須要注意的“七個原則”:
A、目標(biāo)市場一致 ;B、產(chǎn)品定位、特征和聯(lián)想一致;C品牌具有對稱性 ;D、戰(zhàn)略目標(biāo)和價值觀匹配;E、合作執(zhí)行力強(qiáng) ;F、合作是基于各方的長期互助 ;G、各方利益最大化
(4)品牌借勢,求取更高的起跑點
昂立與京劇、房產(chǎn)與高爾夫、新騎士與迪斯尼都是品牌借勢的典范。即使在營銷理論界,我們也可以發(fā)現(xiàn)這種嫁接手法的端倪,科特勒的營銷理論進(jìn)入中國后,經(jīng)過營銷先驅(qū)者們的本土化改裝,與《孫子兵法》進(jìn)行嫁接。雖然講的還是那些營銷原理,但是這種嫁接決不是簡單的字面組合,而是產(chǎn)生了適合中國國情的“1+1>2”的可喜效果。
五、“嫁接”思維面臨的四大難點
1、 營銷策劃人自身的能力
可以說沒有哪個職業(yè)像營銷策劃這樣對“再學(xué)習(xí)”的要求如此苛刻。營銷人不僅要隨時UPDATE新的營銷知識,更要成為一個名副其實的“雜家”,就像是營銷領(lǐng)域的“八爪魚”。社會上的外部資源各種各樣,分布在不同的社會領(lǐng)域內(nèi),金融、體育、政治、民俗、教育、衛(wèi)生……無不潛藏著巨大的營銷機(jī)遇。如果策劃人的知識面過于狹窄,必然失去良好的市場敏感度,“嫁接”又何從談起呢?
2、 強(qiáng)行搭配與消費(fèi)者偏好平衡
現(xiàn)行的房地產(chǎn)業(yè)和家電業(yè)的嫁接合作便面臨消費(fèi)者的不認(rèn)同的難題,科龍與“合生創(chuàng)展”的合作就是如此。不少消費(fèi)者并不認(rèn)同房產(chǎn)商為其預(yù)置好的科龍家電產(chǎn)品,他們有自己的品牌和產(chǎn)品選擇偏好,在冰箱上,他們也許更青睞于海爾而非科龍,因此房產(chǎn)商和科龍的“一相情愿”很容易讓他們感到不滿?讫埮c“合生創(chuàng)展”所顯現(xiàn)的問題,已不僅僅是一個合作方式的問題,而是考驗合作雙方具有著怎樣的資源整合力和協(xié)同力的問題。
3、 長遠(yuǎn)利益與短期合作平衡
有一位家電業(yè)內(nèi)人士的言論非常發(fā)人深省。她說,在日本,各行業(yè)之間的結(jié)合更多的是出于一種民族大義,他們已超脫了單純的企業(yè)利益的范疇,他們的愿景是推動整個民族產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我們可以看到,在本田進(jìn)入中國的短短幾年內(nèi),隨本田而來的國內(nèi)各大汽車配套產(chǎn)業(yè)也蜂擁而至,與本田在中國再次捆綁合作、產(chǎn)業(yè)合圍,本田在中國汽車業(yè)所創(chuàng)造的蔚為奇觀的“廣本速度”,不能不說得益于此。 而國內(nèi),合作者之間為蠅頭小利互相拆臺的現(xiàn)象是屢見不鮮。
4、 企業(yè)自身戰(zhàn)略規(guī)劃缺失
正如前面戰(zhàn)略嫁接中提到的案例,威萊音響、TOM和TCL電腦的“VTT聯(lián)盟”是一次深層次的戰(zhàn)略層面上的成功合作,三者都是為了拓寬各自產(chǎn)品市場的邊界而攜手走在一起。但是,目前國內(nèi)像此類深度的戰(zhàn)略合作還相當(dāng)?shù)纳伲科湓蛟诤艽蟪潭壬鲜窃从趪鴥?nèi)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃上的缺乏。
六 、實踐“嫁接”思維的兩個基本信條
信條1:凡存在的,都是可以利用的
營銷領(lǐng)域著名的“狗魚效應(yīng)”是阻礙“嫁接”思維發(fā)展的重要原因,簡單的講就是“經(jīng)驗主義”。在這里和大家分享一個著名的案例,柯達(dá)在進(jìn)入非洲市場的時候,用傳統(tǒng)的三大媒體狂轟濫炸,沒能撬開非洲的大門。后來柯達(dá)的營銷人員發(fā)現(xiàn),非洲人愛吃雞蛋,而且雞蛋多數(shù)從以色列進(jìn)口。這雞蛋和柯達(dá)八桿子打不著的事,偏偏讓柯達(dá)咸魚翻了身?逻_(dá)與以色列的一家家禽廠合作,買下了該廠所有雞蛋的廣告權(quán)。這雞蛋上怎么做廣告呢?很簡單,就在每個雞蛋上印上柯達(dá)的LOGO。就這樣柯達(dá)嫁接雞蛋,進(jìn)入到非洲居民的日常生活中去了。
信條2:誰說棉襖不能賣給非洲人?
作為營銷人員,腦袋一刻都不能停止,應(yīng)該敢于想象,不受經(jīng)驗主義、本本主義的束縛。諸葛亮看書“觀其大略”,不迷信傳統(tǒng)的條條框框,營銷人又何嘗不是?就算是老話重提吧:把書看厚,再看薄。
“嫁接”的思維需要打破陳規(guī),應(yīng)該堅信在營銷的世界里“異想”也能“天開”。當(dāng)然,有了想法,就應(yīng)努力去實踐,否則不就成了“點子公司”了?
營銷界有幾個絕好的難題,我們能否用“嫁接”的思維試試看?(1)把冰箱賣給愛斯基摩人;(2)把棉襖賣給非洲人;(3)梳子賣給和尚。